淘寶集運 巧巧郎 教學&使用心得

Last Updated on 2026-01-15

前一陣子因為在淘寶買了比較多東西，所以換用了據說方便又便宜的巧巧郎。剛開始覺得沒辦法一直找客服不太便利，但熟悉操作後，發現使用起來真的非常方便。尤其是系統會自動導入包裹資料，完全不需要手動登記，省下了不少時間。

巧巧郎註冊

打開巧巧郎的網站首頁，點選「加入會員」，即可進行用戶註冊。或者也可以下載巧巧郎的 APP（iOS／Android），直接在 APP 內完成註冊。歡迎使用我的通關密語 shixinote 註冊，使用通關密語註冊可以獲得：100 運費券×5 + 500 運費券 + 9 折卡 + 金巧幣×500！

💡如果註冊時忘記使用可以在 一鍵查詢包裹 的地方補輸入通關密碼（限 24 小時內有效）

即使習慣使用電腦網頁版，也強烈建議下載 APP，因為只有在 APP 上綁定集運優惠選項才能享有免費的自動保價服務。（在 APP 首頁右上角點擊「+」進行綁定）

設定收貨地址

淘寶收貨地址（選擇巧巧郎倉庫）

點畫面右邊的倉庫。

選擇倉庫時要注意，深圳倉、東莞倉和三明倉都有免費包裹 3 個的限制，詳細規則可以參考 Dcard 文章。

如果沒有要買食物，目前個人小量使用推薦漳州倉。

使用便利商店派件的話會比預估派件時間+2~3 天，取貨派件費 60 元/筆（5kg 以上不收派件費）

5kg 以下包裹加收派件費如下：

• 0kg：每筆訂單加收 100 元派件費
• 1kg ~ 4kg：每筆訂單加收 80 元派件費 
• 5kg（含）以上：免派件費
• 包頻繁稅 10 元/kg 低消 50 元
• 全包稅 15 元/kg 低消 75 元

另外，如果選擇平潭倉，不建議使用黑貓，因為可能會被更換物流，導致送件時間延後。

巧巧郎經常調整倉庫功能，一切以最新公告為準。

安裝 chrome 擴充功能巧巧郎的鑰匙直接將倉庫地址導入淘寶。

或是依照巧巧郎的範例自己手動複製倉庫地址貼到淘寶的收貨地址。

台灣收貨地址

可以從右邊的台灣收件人來新增地址。

或是從左邊的收件人管理頁面來新增。

輸入姓名和電話，然後選擇分組。

依個人需求選擇物流偏好。

新增申報人資訊。

點新增之後會自動帶入前面填的收件人和手機門號，再填身分證字號即可點新增申報人按鈕。

需要注意雖然這個畫面沒有寫申報人不可以和收件人不同，但是在申請集運時如果申報人和收件人不同的話會被擋住，無法申請運回。

從淘寶購物

設定好淘寶收貨地址就可以在淘寶購買想要的商品，購買前建議利用能寄嗎？功能查詢是不是違禁品。以免不小心買到禁運品然後被停權。

管理包裹

在淘寶下單第一次用巧巧郎的倉庫地址收貨時，點授權之後在淘寶買的商品只要賣家出貨，就會直接出現在管理包裹 V2－待入庫畫面。如果沒有出現也可以手動導入或是自行登記包裹。

等包裹到倉庫後，訂單會自動轉到已入庫。

將包裹運回台灣

查看行事曆

申請集運前可以先到右側點空運／海快／海運來看行事曆。看海快的行事曆記得要從下拉選單選擇自己用的倉庫。

行事曆上面會寫出截單、報關、清關和派件（送貨）的時間。

打開行事曆預設日期是當天，如果想看整個月的行事曆可以在當天日期點一下。

申請集運回台(電腦版)

選取要運回的包裹然後點集運回台。

確認要運回的包裹後再往下拉。

選擇要不要包稅、保價和收貨地址。還沒有設定台灣收貨地址的話也可以在這邊直接新增。

怎麼選擇要不要包稅呢？半年 6 次及包裹金額 2,000 元以下可以不包稅，超過 2,000 元建議直接全包稅。

有在 APP 綁定的話自動享有丟失保價。

確認需不需要出貨附加服務和使用優惠卡券，金額都正確無誤後點送出。

再點一次確定。

輸入錢包密碼支付運費。

支付完成，接下來只要等包裹回台灣就好。

申請集運回台(手機 APP)

在已入庫選擇要運回的包裹，選一個之後可以點左下的全選，確認好要運回的包裹後點「打包回台」。

如果不是用深圳倉，要確認是不是沒有食品。

選擇申報人後點「確定」。

選擇收件地址，選擇好之後點「下一步」。

往下拉選擇是否包稅，要不要加購丟失保價。

半年超過 6 次選包頻繁稅，超過 2000 原建議選全包稅。

選擇物流（建議選擇新竹物流），如果有優惠券要使用的話記得要點優惠卡券。

最後確認金額是否正確，沒問題的話就可以點「送出訂單」。

選擇付款方式，這次選擇用街口付款（只能使用街口帳戶或銀行），和 T 幣支付比較起來我覺得街口更順手。

付完款之後就等著收包裹～

儲值 T 幣

點畫面右邊的立即儲值後進入儲值畫面。輸入要儲值的 T 幣數量１(台幣 1 元=1T 幣），然後點送出訂單。

T 幣無法提領回銀行帳戶，所以用多少就儲值多少。

可以選擇用網銀或 ATM 轉帳。

或用台灣 Pay 掃 QR Code 付款。不管用哪一種付款方式，付款完畢後記得按通知已匯款。

第一次付款要新增付款銀行帳戶。選擇付款銀行，輸入帳戶名稱和帳號後 6 碼。

付款銀行帳戶設定完成後再點通知已匯款，稍微等一下下就可以順利對到帳。

儲值完成，儲值訂單狀態變成已付款。

運費計算

運費可以在網頁頁面右側的運費試算輸入資料計算或是點查看運費。

查看運費裡面有特別註明在 1、11、12 月會加收每公斤 20 元的繁盛時期服務費。

繁盛時期服務費可以用積分或是用繁盛期抵用券折抵。積分取得方式為非繁盛時期每集運公斤 1 積分，抵用券則是在巧巧郎 APP 的金巧幣商城用金巧幣購買。

除了繁盛期服務費外，可能還會有新竹物流棧板費、離島費用和海運家具台灣段的配送費。

海快運費

巧巧郎大家最常用的應該是海快，所以整理了海快的運費，其他運送方式的運費大家上網站自己看吧。

以下是每公斤價格（台幣），低消 5 公斤。

計算重量方式

所有包裹重量加總後

• 未滿 5 公斤以 5 公斤計算
• 0.09 公斤以下不計重
• 0.5 公斤進位

其他附加費用

以下是整理後的中文表格（已刪除「說明」欄位）：

包裹移倉

• 首重 55 元/KG
• 續重 35 元/KG
• 重量及材積兩者間取最大金額收費
  • 體積重量=長(cm)×寬(cm)×高(cm)÷5000
• 單邊超過 160cm，或三邊和超過 200cm 加收超長費 90 元

包裹轉讓

優惠券

註冊時或註冊後 24 小時內輸入我的通關密語 shixinote 就可以獲得優惠券！

代拍／代付／代購

2024/03/08 新增功能

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• 閑魚
• 微店

FAQ

儲值失敗怎麼辦？（訂單一直顯示尚未付款）

1. 確認登記的銀行帳號／台灣 pay 的行動帳號末六碼及銀行代碼是否正確，登記錯誤的話重新登記。
2. 檢查匯款金額是否跟儲值訂單金額相同。金額不同時取消訂單，重新申請匯款金額的儲值訂單。
3. 提供匯款交易截圖給客服

儲值訂單被關閉了怎麼辦？

照匯款金額重新申請 T 幣儲值訂單。

訂單選錯運送方式／包裹少打包／忘記用抵用券怎麼辦？

在倉庫揀貨、打包前取消訂單重新下單。

什麼是免費包裹？

重量 0.05kg 以下的包裹在巧巧郎屬免重包裹，優惠不計重量，須與其他計重包裹運回。

深圳倉、東莞倉和三明倉每筆訂單不能超過 3 個免費包裹，超過只能下次集運。

使用心得

• 和其他集運不一樣，沒辦法一直找客服問問題（有次數限制），很多資訊需要花點時間找才找的到。
• 系統非常方便，不用自己登記包裹，買很多小東西的時候特別有感。
• 價格不高，但有很多小地方需要注意或是會有一些意想不到的費用。
• 海快的速度真的很快，和我之前用的集運空運速度差不多。

通關密語（原推薦碼）

• 通關密語：shixinote

其他集運使用心得

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