淘寶集運 巧巧郎 教學&使用心得

Last Updated on 2024-06-13

前一陣子買比較多淘寶就換了聽說很方便和看起來很便宜的巧巧郎。

註冊

打開巧巧郎網站首頁，點加入會員然後進行用戶註冊。或是下載 APP（iOS／Android）然後在 APP 註冊。

習慣使用電腦網頁版也建議要下載 APP，在 APP 綁定集運優惠選才有免費自動保價。（從 APP 首頁右上的+綁定）

設定收貨地址

淘寶收貨地址（選擇巧巧郎倉庫）

點畫面右邊的倉庫。

出現所有倉庫列表之後選擇一個要用的倉庫。

不知道怎麼挑的話可以看下面整理好的表格，想看倉庫功能完整說明的話，可以到最新公告找「倉庫功能調整通知」公告查看。然後注意免費包裹限制的部分，免費包裹的問題可以看Dcard 文章。

可以安裝 chrome 擴充功能巧巧郎的鑰匙，直接將倉庫地址導入淘寶。

或是依照巧巧郎的範例自己手動複製倉庫地址貼到淘寶的收貨地址。

台灣收貨地址

可以從右邊的台灣收件人來新增地址。

或是從左邊的收件人管理頁面來新增。

輸入姓名和電話，然後選擇分組。

選擇物流偏好。

新增申報人資訊。

點新增之後會自動帶入前面填的收件人和手機門號，再填身分證字號即可點新增申報人按鈕。

需要注意雖然這個畫面沒有寫申報人不可以和收件人不同，但是在申請集運時如果申報人和收件人不同的話會被擋。

從淘寶購物

設定好淘寶收貨地址就可以在淘寶購買想要的商品，購買前建議利用能寄嗎？功能查詢是不是違禁品。

管理包裹

在淘寶下單第一次用巧巧郎的倉庫地址收貨時，點授權之後在淘寶買的商品只要賣家出貨，就會直接出現在管理包裹 V2－待入庫畫面。如果沒有出現也可以手動導入或是登記包裹。

等包裹到倉庫後，訂單會自動轉到已入庫。

將包裹運回台灣

查看行事曆

申請集運前可以先到右側點空運／海快／海運來看行事曆。看海快的行事曆記得要從下拉選單選擇自己用的倉庫。

行事曆上面會寫出截單、報關、清關和派件（送貨）的時間。如果清關速度快的話派件時間也會跟著提前。

打開行事曆預設日期是當天，如果想看整個月的行事曆可以在當天日期點一下。

申請集運回台

選取要運回的包裹然後點集運回台。

確認要運回的包裹後再往下拉。

選擇要不要包稅、保價和收貨地址。還沒有設定台灣收貨地址的話也可以在這邊直接新增。

怎麼選擇要不要包稅呢？半年 6 次及包裹金額 2,000 元以下可以不包稅，超過 2,000 元建議直接全包稅。

有在 APP 綁定的話自動享有丟失保價。

確認需不需要出貨附加服務和使用優惠卡券，金額都正確無誤後點送出。

再點一次確定。

輸入錢包密碼支付運費。運費支付方式只有使用 T 幣支付，T 幣不足的話需要先儲值（只能台幣轉帳）。

支付完成，接下來只要等包裹回台灣就好。

儲值 T 幣

點畫面右邊的立即儲值後進入儲值畫面。輸入要儲值的 T 幣數量１(台幣 1 元=1T 幣），然後點送出訂單。

T 幣無法提領回銀行帳戶，所以用多少就儲值多少。

可以選擇用網銀或 ATM 轉帳。

或用台灣 Pay 掃 QR Code 付款。不管用哪一種付款方式，付款完畢後記得按通知已匯款。

第一次付款要新增付款銀行帳戶。選擇付款銀行，輸入帳戶名稱和帳號後 6 碼。

付款銀行帳戶設定完成後再點通知已匯款，稍微等一下下就可以順利對到帳。

儲值完成，儲值訂單狀態變成已付款。

運費計算

運費可以在網頁頁面右側的運費試算輸入資料計算或是點查看運費。

查看運費裡面有特別註明在 1、11、12 月會加收每公斤 20 元的繁盛時期服務費。

繁盛時期服務費可以用積分或是用繁盛期抵用券折抵。積分取得方式為非繁盛時期每公斤 1 積分，抵用券則是在巧巧郎 APP 的金巧幣商城用金巧幣購買。

除了繁盛期服務費外，可能還會有新竹物流棧板費、離島費用和海運家具台灣段的配送費。

海快運費

巧巧郎大家最常用的應該是海快，所以整理了海快的運費，其他運送方式的運費大家上網站自己看吧。

以下是每公斤價格（台幣），低消 5 公斤。

計算重量方式

所有包裹重量加總後

• 未滿 5 公斤以 5 公斤計算
• 0.09 公斤以下不計重
• 0.5 公斤進位

其他附加費用

包裹移倉

• 首重 55 元/KG
• 續重 35 元/KG
• 重量及材積兩者間取最大金額收費
  • 體積重量=長(cm)×寬(cm)×高(cm)÷5000
• 單邊超過 160cm，或三邊和超過 200cm 加收超長費 90 元

包裹轉讓

優惠券

加入會員後在 APP 查詢包裹的地方輸入kkrenfb，可以拿到 100 元集運優惠券 5 張及海快折扣卡 1 張。優惠資訊可以從巧巧郎 Facebook 粉絲專頁取得。

代拍／代付／代購

2024/03/08 新增

https://item.taobao.com/item.htm?id=772481157197&spm=a1z10.3-c.w4002-24930522597.13.258d978adOeDMM

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• 拼多多
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• 微店

FAQ

儲值失敗怎麼辦？（訂單一直顯示尚未付款）

1. 確認登記的銀行帳號／台灣 pay 的行動帳號末六碼及銀行代碼是否正確，登記錯誤的話重新登記。
2. 檢查匯款金額是否跟儲值訂單金額相同。金額不同時取消訂單，重新申請匯款金額的儲值訂單。
3. 提供匯款交易截圖給客服

儲值訂單被關閉了怎麼辦？

照匯款金額重新申請 T 幣儲值訂單。

訂單選錯運送方式／包裹少打包／忘記用抵用券怎麼辦？

在倉庫揀貨、打包前取消訂單重新下單。

什麼是免費包裹？

重量 0.05kg 以下的包裹在巧巧郎屬免重包裹，優惠不計重量，須與其他計重包裹運回。

福州倉、平潭倉、東莞倉以外的倉庫，每筆訂單不能超過 3 個免費包裹，超過只能下次集運。

使用心得

• 和其他集運不一樣，沒辦法一直找客服問問題（有次數限制），很多資訊需要花點時間找才找的到。
• 系統非常方便，不用一直自己登記包裹，買很多小東西的時候特別有感。
• 價格不高，但有很多小地方需要注意或是會有一些意想不到的費用。
• 海快的速度真的很快，和我之前用的集運空運速度差不多。

12/12 申請集運，12/15 送達。

推薦碼

我的巧巧郎推薦碼：kkrg9m75n

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