Last Updated on 2025-07-30
淘寶的預售商品等待時間本來就很長，如果還選擇 淘寶官方的集運、直郵，非常容易出現「拒收、退款」的問題。
這篇文章想提醒大家，買預售商品時一定要用私人集運，千萬不要因為覺得方便就使用官方的配送。
官方寄送的最大問題：先送倉庫再寄台灣
淘寶官方寄送流程，不管是直郵還是集運，商品都會 先送到淘寶官方倉庫，再由倉庫安排寄送到台灣。
對於預售商品來說，等待期間長達數週甚至好幾個月以上，官方倉庫地址很可能在這期間更換，快遞送不到就會直接退件。
我親身遇過的慘痛經驗
我曾經買過一次預售商品，結果被拒收退款。那次我花了好幾天追貨，官方客服、店家客服和快遞客服間來回問了無數次，卻始終找不到商品最後在哪裡。
就算你還想要商品，系統也會自動幫你發起退款，最後就是只能重買，但預售商品是不一定還有貨可以買的，你得花非常多時間和賣家溝通。
從那之後，我再也不用官方運送！ 預售商品等很久好不容易才出貨，如果再被退件真的會崩潰。
預售商品常遇到的拒收與退款問題
- 官方倉庫地址不穩定：預售期一長，官方倉庫可能會更換地址，導致物流退件。
- 拒收後追件困難：官方客服流程繁瑣，想追回退件商品幾乎不可能。
- 錯失預售商品：有些預售商品是限量款，被退件後可能再也買不到。
結論：千萬不要用官方寄送
如果你買的是預售商品，千萬不要用淘寶官方的集運或直郵！預售商品等待期太長，官方倉庫一換地址，商品就可能被退掉。
選擇私人集運，才是最保險的方式。